Política de Devoluciones de Rusty

En Rusty, queremos que ames tu compra; por ello, tienes hasta 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución de forma sencilla. Todas las prendas deben estar en su estado original, sin usar y con las etiquetas correspondientes.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta en nuestro portal de devoluciones e ingresa tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original o en una caja segura, asegurándote de incluir el albarán de entrega en el interior.

• 3.
  Envío del Producto

  Pega la etiqueta de envío prepagada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida autorizado más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez que recibamos e inspeccionemos tu paquete en nuestro almacén, procesaremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.